Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 29 août 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site kidsisland.lu et de son espace parent. Toute utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Éditeur du site
- Kids' Island Sàrl — RCSL B281463
- 19-23 rue Jean Fischbach, L-3372 Leudelange, Luxembourg
- Téléphone : +352 661 642 311 — E-mail : contact@kidsisland.lu
- Directeur de la publication : Alexandre Engel
- Agrément ministériel (MENJE) : SEAJ20240628
- TVA : la crèche n'est pas assujettie à la taxe sur la valeur ajoutée.
- Hébergeur : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis
3. Accès à l'espace parent
L'espace parent est réservé aux représentants légaux des enfants accueillis à la crèche. La création d'un compte suppose l'acceptation des présentes conditions et de la politique de confidentialité.
- Chaque compte est strictement personnel et ne doit pas être partagé.
- L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe.
- Toute utilisation suspecte doit être signalée sans délai à la direction.
- La crèche peut suspendre un compte en cas d'usage abusif ou à la fin de l'accueil de l'enfant.
4. Contenus de l'espace parent
Les rapports quotidiens, photographies et documents mis à disposition sont destinés à l'usage strictement privé des représentants légaux. Leur diffusion publique, notamment sur les réseaux sociaux, est interdite dès lors qu'ils font apparaître d'autres enfants ou des membres de l'équipe sans leur accord.
5. Photographies
La publication de photographies d'un enfant dans l'espace parent est subordonnée à l'autorisation écrite préalable de ses représentants légaux, révocable à tout moment. Cette autorisation est recueillie lors de l'inscription au moyen du document « Feuilles de décharges — Droit à l'image », signé par les représentants légaux.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site — textes, photographies, logo, identité visuelle et code — est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
7. Disponibilité et responsabilité
La crèche s'efforce d'assurer la disponibilité du site et de l'espace parent, sans pouvoir la garantir de manière ininterrompue. L'accès peut être suspendu pour maintenance ou pour des raisons techniques indépendantes de sa volonté.
Les informations publiées sur le site public sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Seuls le contrat d'accueil et le règlement intérieur signés font foi.
L'espace parent constitue un canal d'information complémentaire et ne remplace en aucun cas les échanges directs avec l'équipe. En cas d'urgence, contactez la crèche par téléphone.
8. Tarifs et facturation
Les tarifs ne sont pas publiés sur le site. Ils figurent dans le contrat d'accueil et le règlement intérieur remis aux familles lors de l'inscription, seuls documents faisant foi. La crèche est partenaire du dispositif Chèque-Service Accueil (CSA) ; les modalités applicables sont précisées dans ces documents.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
10. Modification des conditions
La crèche se réserve le droit de modifier les présentes conditions. La version applicable est celle en ligne au moment de l'utilisation du site. Toute modification substantielle sera signalée aux utilisateurs de l'espace parent.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux du Grand-Duché de Luxembourg.